রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

cj222-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে আপনি স্পষ্ট বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অনুরোধে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash · Nagad · Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাস্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cj222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরেই শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তথ্যে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার কাজ করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে না পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা পরিচয় যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যান — নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা দেওয়াই আমাদের পদ্ধতি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের পিন আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্সটুকুই রেকর্ড হয়। কুকি ও সেশন তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং আপনি চাইলে মোবাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছে দিতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, ফলে আপনার তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় পড়া যায় না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার সম্মতি ছাড়া কেউ লগইন করতে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। মোবাইল থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না, আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে গেলে নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইট কার্যকর রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cj222 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন শীতকালীন স্পোর্টস বেট ভার্চুয়াল টেনিস